Para começar um projeto de automação, escolha uma atividade concreta. Pode ser um cadastro repetitivo, uma conferência ou a organização de informações entre setores.
Desenhe o caminho atual Registre quem participa, quais informações são necessárias e onde ocorrem as principais dificuldades. Inclua as exceções que exigem análise de uma pessoa.
Defina o resultado esperado Estabeleça o que será observado no projeto: tempo de execução, retrabalho ou facilidade para acompanhar as tarefas. Evite escolher uma ferramenta antes de compreender o problema.
Comece com um escopo definido Planeje um primeiro projeto que a equipe consiga acompanhar. Avalie o resultado e ajuste o processo antes de ampliar a solução.
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